身だしなみ・言葉遣い

1.いつでも丁寧に

信頼関係ができても、友達感覚の言葉遣いはNG。あくまで保護者と保育者との関係が大前提なので、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。

2.「○○さん」と名字で呼ぶ

保育園は子どものための場所であると同時に保護者のための場所でもあります。「△△（子どもの名前）ちゃんのお母さん」「◇◇ちゃんのお父さん」という“子ども中心“の呼び方ではなく、「○○（名字）さん」という呼び方をして、保護者の方の人格を尊重しましょう。

3.ペース・トーンを相手に合わせる

保護者の様子・状況に応じて声のボリューム・スピードを合わせ、保護者と意思疎通がしやすい状態でコミュニケーションをとりましょう。